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Título : Manual de funciones y procedimientos para mejorar el desempeño Laboral de los empleados de Automotores Perez S.A. de la ciudad de Ambato
Autor : Ortíz del Pino, Ángel Rogelio
Pinto Ramos, Paula Andrea
Palabras clave : INGENIERO COMERCIAL
PEREZ
Fecha de publicación : 2012
Editorial: Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato
Citación : Pinto Ramos, Paula Andrea. (2012). Manual de funciones y procedimientos para mejorar el desempeño Laboral de los empleados de Automotores Perez S.A. de la ciudad de Ambato Disertación (Ingeniero Comercial) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración de Empresas
Abstract: La presente investigación se llevó a cabo en la Empresa Automotores Pérez S.A. de la ciudad de Ambato con el objetivo de elaborar un manual de funciones y procedimientos para la mejora del desempeño laboral de los empleados que actualmente trabajan en la empresa y para las nuevas contrataciones, agilitando así los procesos internos debido a que muchas veces por la falta de este tipo de instrumentos no se da un buen cumplimiento de tareas al no existir orden y mucho menos disciplina por parte de los empleados. En el manual de funciones se encuentra detallado el organigrama estructural de la empresa, identificación de cada puesto, resumen de cada puesto, funciones tanto comunes como específicas, equipos bajo su responsabilidad, requerimientos físicos e intelectuales, etc. En el manual de procedimientos se encuentra de una manera muy explicativa el organigrama estructural, tabla del proceso, gráficas en donde se explica paso a paso cada proceso y responsable, finalmente se realiza una descripción narrativa de cada procedimiento de la manera más clara posible, utilizando así palabras de fácil entendimiento. Se describen un total de dieciséis puestos de trabajo con el objeto de establecer con claridad un conjunto de políticas, labores, responsabilidades y procesos que debe desempeñar cada funcionario, basándose en el establecimiento de guías y disposiciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independiente de cada uno de los trabajadores
Resumen : 1. El problema 2. Marco teórico 3. Metodología de investigación 4. Análisis de resultados 5. Conclusiones y recomendaciones 6. Propuesta
URI : http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/137
Aparece en las colecciones: Ingeniería Comercial con Mención en Marketing

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