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Title: Estrategia para la mejora de la comunicación organizacional en una empresa de producción de Tungurahua
Authors: Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
Camino Villamarín, Gissela Karina
Keywords: COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
INFORMACIÓN
Issue Date: 2019
Publisher: Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Citation: Camino Villamarín, Gissela Karina. (2019). Estrategia para la mejora de la comunicación organizacional en una empresa de producción de Tungurahua. Ecuador :Ambato
Series/Report no.: ;76922
Abstract: En el presente trabajo de investigación se crean estrategias para mejorar la comunicación organizacional en una empresa de producción localizada en Tungurahua. Es una investigación descriptiva y se aplica el cuestionario de comunicación organizacional creado por Portugal (2005) que evalúa tres dimensiones: comunicación descendente, ascendente y horizontal el mismo fue aplicado a toda la población, con un total de 300 colaboradores en 5 áreas de trabajo, de manera personal y virtual a quienes se encuentran fuera de la cuidad. Se observan resultados como: falta de confianza, de integración, una mala calidad de información y mejorar en la transmisión de la información tanto entre jefe a subordinado y entre pares, concluyendo que, la comunicación ascendente es alta con un 62%, la comunicación descendente es alta con un 60% y la comunicación horizontal es equivalente a media con el 44.67%, a través de los resultados obtenidos se realiza un análisis de ítem y se establecen parámetros para continuar con la propuesta.
Description: 1.Estado del Arte y la Práctica. --2.Metodología. --3.Análisis e Interpretación de Resultados. --4.Propuesta. --5.Conclusiones y recomendaciones.
URI: http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2732
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