DSpace Colección : II Congreso: CIENCIA, SOCIEDAD E INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2117
II Congreso: CIENCIA, SOCIEDAD E INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA2024-03-29T08:35:28ZSOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y CREACIÓN DE VALOR EN EL SERVICIO HOTELERO. ANÁLISIS REFLEXIVO DEL CONTEXTO MUNDIAL
https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2358
Título : SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y CREACIÓN DE VALOR EN EL SERVICIO HOTELERO. ANÁLISIS REFLEXIVO DEL CONTEXTO MUNDIAL
Autor: Homero, Vaca; Ortega, Marisol
Abstract: This article describes the impact, in the world context of the knowledge society in the hotel service, something that is currently vital for the generation of value through excellence in service quality, supported by the versatility offered by the new information and communication technologies (ICT), as the pillars of economic prosperity of the tourist accommodation business, through the concept of quality improvement to meet the demands and needs of customers. The following is an analysis of the importance of the knowledge society in the global processes of hotel services; and from that analysis, reflections are established and reveal key aspects that can be the strategic basis of competitiveness and value generation through planned processes of sustainable development.
Resumen : Este artículo describe la incidencia, en el contexto mundial de la sociedad del conocimiento en el servicio hotelero, algo que actualmente reviste vital importancia para la generación de valor a través de la excelencia en la calidad del servicio, apoyado en la versatilidad que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y comunicación (tic), como los pilares de la prosperidad económica de los negocios del alojamiento turístico, mediante el concepto de mejora de la calidad para atender las exigencias y necesidades de los clientes. A continuación, se realiza un análisis de la trascendencia de la sociedad del conocimiento en los procesos globales de los servicios de hotelería; y, a partir de ese análisis, se establecen reflexiones y se revelan aspectos claves que pueden ser la base estratégica de competitividad y generación de valor a través de procesos planificados de desarrollo sostenible.2017-01-01T00:00:00ZSEGURIDAD INFORMÁTICA Y AMPARO LEGAL. CASO CALZALONA SA
https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2357
Título : SEGURIDAD INFORMÁTICA Y AMPARO LEGAL. CASO CALZALONA SA
Autor: Pazmay Pazmay, Pablo David; Jurado Granja, Edgar Eduardo
Abstract: This paper presents a case that occurred in the company Calzalona SA, in which a computer attack was carried out that resulted in an intrusion into the internal network and the computer system owned by the company and causing direct damages to the information, such as inoperability of the internal network, blocking access to the information hosted on your local server, and disabling the entire computer system. Also, the paper presents the causes and consequences of the event and the relevant solutions and recommendations to avoid this type of computer attacks in any other network. At the same time, the regulations regarding the area of information technologies within the Ecuadorian legal framework are presented.
Resumen : En este trabajo se presenta un caso ocurrido en la empresa Calzalona S.A., en el cual se realizó un ataque informático que resultó una intrusión a la red interna y al sistema informático propiedad de la empresa y causando daños directos a la información, tales como la inoperatividad de la red interna, bloqueo de acceso a la información alojada en su servidor local, y la inhabilitación del sistema informático en su totalidad.
Así mismo, el trabajo presenta las causas y consecuencias del hecho suscitado y las soluciones y recomendaciones pertinentes para evitar este tipo de ataques informáticos en cualquier otra red. A la vez que se presenta, la normativa referente al área de tecnologías de la información dentro del marco legal ecuatoriano.2017-01-01T00:00:00ZPROPUESTA DE ONTOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICO PARA LA ENERGÍA ELÉCTRICA EN CUBA
https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2356
Título : PROPUESTA DE ONTOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICO PARA LA ENERGÍA ELÉCTRICA EN CUBA
Autor: Sánchez Fleitas, Nayi; Comas Rodríguez, Raúl; García Lorenzo, María Matilde
Abstract: The Electricity have an important role in meeting the needs of people and is a means to raise the standard of living of the population; obtaining it requires a complicated infrastructure. Power companies need effective methods of visualizing information necessary in their management. The objective of this research is to develop an ontology for the processes of transmission and distribution of electrical energy that provides the conceptual basis for the development of a Geographic Information System in Cuba. For this, a light ontology was developed, where the concepts and taxonomies are defined, for the processes of transmission and distribution of electric energy. The methodology used for the development of ontology was Methontology for being the most widespread, mature and technical for the development process. Conceptualization is done with the Protégé 3.4.4 tool, which includes OWL (Ontology Web Language) and OWL-DL (based on descriptive logics). The final quality of the GIS is verified according to the quality standards of ISO-9126: 2002. This system has
a national character and is applicable to the different areas that divide electric companies.
Resumen : La electricidad juega un rol importante en la satisfacción de las necesidades de las personas y constituye un medio para elevar nivel de vida de la población; su obtención se requiere de una complicada infraestructura. Las empresas eléctricas necesitan métodos eficaces de visualizar información necesaria en su gestión. El objetivo de esta investigación es desarrollar una ontología para los procesos de transmisión y distribución de la energía eléctrica que aporte la base conceptual para el desarrollo de un Sistema de Información Geográfica en Cuba. Para ello se desarrolló una ontología ligera, donde se definen los conceptos y taxonomías, para los procesos de transmisión y distribución de energía eléctrica. La metodología utilizada para el desarrollo de la ontología fue Methontology por ser de los más difundidos, maduros y técnicos para el proceso de desarrollo. La conceptualización se realiza con la herramienta Protégé 3.4.4, que incluye el OWL (Ontology Web Language) y el OWL-DL (basado en lógicas descriptivas). La calidad final del SIG es verificada de acuerdo a los estándares de calidad de la norma ISO-9126:2002. Este sistema tiene un carácter nacional y es aplicable a las distintas áreas que dividen las empresas eléctricas.2017-01-01T00:00:00ZEL MODELO COBIT 5 PARA AUDITORÍA Y EL CONTROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2355
Título : EL MODELO COBIT 5 PARA AUDITORÍA Y EL CONTROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Autor: Mora Aristega, Julio Ernesto; León Acurio, Joffre Vicente; Huilcapi Masacon, Magdalena Rosario; Escobar Mayorga, Diana Carolina
Abstract: The organizational development of organizations represents progress in achieving the goals of organizations. COBIT 5 is a model for auditing the management and control of information and technology systems, aimed at all sectors of an organization, ie information technology (IT) managers, users and, of course, to the auditors involved in the process. For this reason, the objective of this research is to know how has been used in the COBIT model in the audit of the information systems of the organizations, a survey was applied from which the relevant information was obtained that allows to conclude that the information systems represent the opportunity to achieve organizational objectives in line with corporate goals, information technology goals and catalyst goals is therefore a priority for IT administrators and corporate governance to take all necessary actions to and that the COBIT 5 model provides a comprehensive and systemic view of governance, and the management of the IT company based on various catalysts, as well as the management of company information and related IT, including the activities and responsibilities both of IT functions as well as business.
Resumen : El desarrollo informático de las organizaciones representa el progreso en el logro de las metas de las organizaciones. El COBIT 5, es un modelo para auditar la gestión y el control de los sistemas de información y tecnología, orientado a todos los sectores de una organización, es decir, administradores de las tecnologías de información (TI), usuarios y, por supuesto, a los auditores involucrados en el proceso.
Por tal razón, el objetivo de esta investigación es conocer cómo se ha utilizado en modelo COBIT en la auditoría de los sistemas informáticos de las organizaciones, se aplicó una encuesta de la cual se obtuvo la información pertinente que permite concluir que los sistemas de información representan la oportunidad para el logro de los objetivos organizacionales en congruencia con sus metas corporativas, metas de tecnologías de la información y las metas de los catalizadores, por ende, es prioridad de los administradores de sistemas informáticos y del gobierno corporativo realizar todas las acciones necesarias para lograrlas y que el modelo COBIT 5 proporciona una visión integral y sistémica del gobierno, y la gestión de la empresa TI basada en varios catalizadores, así como que la gestión de la información de la empresa y la TI relacionada, incluyen las actividades y responsabilidades tanto de las funciones TI como de las funciones de negocio.2017-01-01T00:00:00Z