Desarrollo de un modelo de negocios basado en Cloud Computing para la gestión de una empresa de servicios

Abstract

El modelo de negocios basado en soluciones de cloud computing aplicado a las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Ambato contó con una metodología de investigación exploratoria ya que se pretende dar una visión general de tipo aproximativa respecto a la realidad de las PYME de la ciudad en cuanto a la integración de servicios en la nube. Se instrumentó un cuestionario que permitió obtener información para determinar las necesidades de las empresas referentes a la integración de soluciones Cloud Computing. La técnica empleada para la recolección de la información fue la encuesta, constituida por cuatro secciones la primera corresponde a los datos informativos de las empresas encuestadas; la segunda sección indaga acerca de los factores que beneficiarían o afectarían la decisión para contratación de soluciones informáticas en la nube; la tercera y cuarta sección permite conocer el nivel de integración de servicios en la nube que poseen las empresas en la actualidad y el tipo de soluciones que incorporarían a sus procesos de gestión. En los resultados obtenidos se pudo evidenciar que el medio empresarial de la ciudad está constituido en su mayoría por empresas familiares donde la influencia de las primeras generaciones de administradores dificulta, la actualización de procesos y la adopción de tecnologías para la optimización de dichos procesos en el negocio; sin embargo, es un camino que ya se ha iniciado a recorrer y que los mismos empresarios reconocen que la innovación es parte de la competitividad.