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Title: Relación entre los estilos de liderazgo y los niveles de satisfacción laboral en los empleados de una empresa de servicios en Ambato
Authors: Ramos Pazmay, Segundo Gonzalo
Soria Maza, María Belén
Keywords: SATISFACCIÓN
ESTILO DE LIDERAZGO
MOTIVACIÓN
Issue Date: 2018
Publisher: Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Citation: Soria Maza, María Belén. (2018). Relación entre los estilos de liderazgo y los niveles de satisfacción laboral en los empleados de una empresa de servicios en Ambato. Ecuador :Ambato
Series/Report no.: ;76718
Abstract: El objetivo del presente proyecto de titulación es determinar el nivel de influencia que pueden tener los distintos estilos de liderazgo en los niveles de satisfacción laboral en los 33 empleados del área comercial de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones en Ambato. La importancia del estudio radica en establecer la relación entre las variables ante la determinación estadística de los indicadores. Para obtener los datos se aplicó dos instrumentos: El Grid Gerencial y el Cuestionario de Satisfacción Laboral S10/12; con el primer instrumento se estableció que el estilo que predomina es el liderazgo equilibrado caracterizado por ajustarse al sistema sin que exista esfuerzo por mejorar los resultados, con el segundo se obtuvieron los siguientes valores de las dimensiones evaluadas: el Ambiente físico tiene una media entre 4.3 a 5.5, supervisión con un rango ubicado en 4.4 a 4.7 y prestaciones con un nivel que se encuentra en 3.7 a 5.6. Con los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos se logró comprobar que no existe una relación clara entre las variables de estudio, esto puede darse debido a que los factores que motivan a los empleados pueden ser distintos, también de la valoración y grado de compromiso que cada empleado tenga con su lugar de trabajo, así como los objetivos que debe cumplir. Por lo tanto, se diseña un modelo teórico explicativo que fomente estilos de liderazgo efectivos que se relaciona con la satisfacción laboral y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Description: 1. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --2. Marco Teórico. --3. Metodología. --4. Análisis e interpretación de resultados. --5. Conclusiones y Recomensaciones.
URI: http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2446
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