Los contratos de adhesión de seguros en relación a los derechos del consumidor en Ecuador

Abstract

El proyecto de titulación tiene como objetivo el análisis de los contratos de adhesión de seguros frente a los derechos del consumidor, en Ecuador. Este tipo de contratación es utilizado con mayor frecuencia en vista del fenómeno mundial de evolución económica de prestación de servicios, no siendo la excepción los seguros, por esta razón es necesario velar por el cumplimiento de los derechos del consumidor en la adquisición pólizas de seguros. Para lo cual se aplicó el método inductivo – deductivo donde se analizó en qué momento en el proceso de suscripción de una póliza puede producirse una violación a los derechos del consumidor. Se dan a conocer los aspectos técnicos y jurídicos del seguro, para poder manejar de manera eficiente la póliza de seguros con el fin de garantizar su correcta elaboración y cumplimiento de sus cláusulas, así como las medidas necesarias a implantarse para garantizar el irrestricto respeto a los derechos del consumidor. Para esto se contó con la participación de especialistas en seguros, jueces de la provincia, el defensor del pueblo, además de una encuesta aplicada a asegurados mediante pólizas de daños. Donde se evidenció como resultado que se vulnera el artículo 52 de la Constitución y el artículo 4 inciso 4 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.